2022年10月8日上午11点项目主任接到业主反应楼下有很大的烟，可能起火了，项目主任挂断电话后第一时间

启动消防应急预案，通知灭火组秩序部主管李勇赶往业主家并在大堂手提灭火器，其次通知设施设备保障组工程部

主管程超赶往现场根据火势情况准备断电停电梯等工作，同时通知疏散组与后勤保障组客服部主管李献文对人员进

行劝离并及时补充现场所需物料的补充，灭火组秩序部主管李勇在接到总指挥主任的电话后跑至现场用灭火器将熊

熊燃烧的油锅火源扑灭，用时仅用不到5分钟时间，为业主财产损失控制到了最小, 设施设备保障组工程部主管程超

赶到现场第一时间将业主户内进行了断电处理，待户内设备降度冷却后在送电，已确保业主家中不造成二次损失，

疏散组与后勤保障组客服部主管李献文随后带着客服人员对楼道用水及使用灭火器产生的脏乱现场进行了全面清洁

与善后工作，并对业主进行讲解事后如何妥善处理家中维修与使用注意事项。

       水火无情，请广大业主一定要注意用火安全，老人在家尽量做到人走火关，家中配备适量灭火器材，发生火灾

情况第一时间致电物业服务处，邻里之间守望相助。