核心服务篇
核心服务
※ 应急小分队 1.业主遇到突发事件需要紧急援助时,应急小分队将以最快的速度赶到现场,协助业主解决困难。如: A、平日搬运物品时缺人手; B、遇到交通小事故需要人手协助; C、外出时,家里有紧急事需要协助; D、偶尔有事分不开身,需要接送小孩、老人; E、家里办红白喜事时缺人手。 2.突出应急服务特色,快速反应,15分钟到达现场。 3.在不违反法律与道德的前提下,绝不拒绝是我们永恒的承诺。
※ 维修好帮手 1.响应业主家中维修需求,人工费全免。 2.日常耗材免费。 3.维修承诺15分钟到场。
※ 办公(生活)小秘书 1.为业主提供免费打印及复印服务。 2.为小区老龄业主提供代购火车、汽车票等服务。 3.提供小区业主免费赠报阅读服务。
※ 贴心投递员 1.在业主授权的情况下,免费提供快递包裹验货、签收及保管服务。 2.在快递包裹到达的第一时间内,对快递包裹收件人进行预约跟进,并由客服人员免费投递到户。 3.设置快递包裹中转站,对因业主原故未能及时签收的包裹妥善保管、寄存并专人专职负责跟踪投递。
增值服务
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